DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Rivnor legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Kund:innen und Besucher:innen und verpflichtet sich, die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie den nachstehenden Bestimmungen vollständig zu.

1. Welche Informationen wir erheben
Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, können wir folgende Informationen erheben:

  • Konto- und Kontaktdaten: vollständiger Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Zahlungsdaten: Kredit-/Debitkartendaten (verarbeitet durch sichere Zahlungsdienstleister), Banküberweisungsdaten oder andere Zahlungsinformationen.

  • Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten und Referrer.

  • Kommunikation: Nachrichten an unser Support-Team, ausgetauschte E-Mails und Chat-Interaktionen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Die erhobenen Informationen können verwendet werden, um:

  • Ihre Bestellungen zu verarbeiten und zu versenden.

  • Rechnungen auszustellen und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

  • Mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Informationen zu bestätigen oder Anfragen zu klären.

  • Benachrichtigungen über Bestellstatus und Versandaktualisierungen zu senden.

  • Werbung, Rabatte und Neuigkeiten zuzusenden (sofern Sie zugestimmt haben).

  • Die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern.

3. Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist, unter anderem an:

  • Versand- und Logistikpartner zur Auslieferung von Bestellungen.

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen.

  • Öffentliche Behörden auf formelle, rechtmäßige Anfrage hin.

Rivnor verkauft, vermietet oder handelt nicht mit personenbezogenen Daten von Kund:innen.

4. Speicherung und Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Sensible Informationen werden verschlüsselt (SSL) übertragen und auf sicheren Servern gespeichert.

5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, um die Navigation zu erleichtern, die Leistung zu analysieren und Ihre Erfahrung zu personalisieren. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

6. Ihre Rechte
Nach dem UK GDPR und dem Data Protection Act 2018 haben Sie das Recht zu:

  • Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

  • Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu aktualisieren.

  • Die Löschung oder Anonymisierung von Daten zu verlangen, sofern anwendbar.

  • Die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Senden Sie Anfragen an support@rivnor.com. Wir werden innerhalb von 48 Geschäftsstunden antworten.

7. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Links zu Drittanbietern
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9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlicher Anforderungen oder aus betrieblichen Gründen Rechnung zu tragen. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Zuletzt aktualisiert: 12/10/2025